Focused Program on Lean Change Management

Cotidianamente las organizaciones se encuentran viviendo cambios: el uso de una nueva tecnología, una reestructuración de áreas, el rediseño de procesos, la adopción de Agile, la digitalización del negocio, entre otros, son sólo ejemplos de algunos de los desafíos que enfrentan. Sin embargo, implementar cambios en las estructuras, procesos y herramientas, no suele ser suficiente para lograr ver mejoras en los resultados del negocio. Para tener resultados reales, los cambios deben ser soportados por la conducta de las personas. Muchas veces, estos procesos de cambio son gestionados conscientemente, a través de las disciplinas que llamamos “Gestión del cambio” o “Change Management”.
Sin embargo, la visión tradicional basada en la gestión top-down y enfocada en el seguimiento de un plan, se ha visto desplazada por formas más innovadoras y ajustadas a nuestro entorno que se inspiran en los principios Lean y Agile. Así, surge Lean Change Management, cuyos principios son: las personas como centro, los cambios son co-creados junto a los involucrados, la realización de experimentos y el feedback continuo.